1. 服务条款
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服务条款

1、购买说明

 

1.1    每个账号都对应唯一UUID及服务配置信息，在付款后账号通过后台自动开通。

1.2    iOS或某些平台上需要使用专属软件，该软件免费提供在帮助中心下载。

1.3    本站及客服人员不接受软件服务指导，在购买前请一定知悉相关软件的购买及使用方式。

1.4    本站会根据网络情况调整节点情况，其中香港、日本、新加坡、美国等地区为基础节点。

1.5    本站所有产品服务不接受任何条件的退款请求，包括但不限于速度慢、与我的宽带不匹配、我的终端不能用、我下载不到相关APP、我觉得不好用等，七天无条件退款仅适用于基础套餐{Rabbit #Basic}且套餐流量剩余一半及以上。

1.6    本站无测试账号及测试IP提供。

 

2、购买流程

 

2.1    第一步：选择相应的套餐及月流量配置，点击继续并填写SS服务密码（如不填写系统会默认生成随机密码）。

2.2    第二步：根据页面要求填写信用卡信息，付款成功后则完成购买。

2.3    第三步：在服务 – 我的产品服务 中查看账号及订阅配置相关信息。

2.4    第四步：按照使用环境配置对应的订阅文件，开始使用。

 

3、使用说明

 

3.1    使用限制

    1. 暂时无任何使用限制，后续如果有补充会通知

 

3.2    使用问题

  1. 由于部分服务提供商所在机房的IP被Google识别为广告类危害类或者其他不可申诉原因，在使用过程中要求重复输入人机验证码检测。如出现此问题可提供服务单向我们反馈，本站第一时间与供应商沟通更换机房或者更换IP，但是无法保证后续服务器可完全修正此问题。
  2. 关于IP归属地问题，因为部分供应商IP为广播IP，导致国内百度等网站显示有误或Google识别出错，这并不影响使用。我们推荐在www.ipip.net查询IP归属。
  3. 本站均使用1:1流量计费模式（特别注明节点除外），如果你感觉到流量消耗过快应从以下方面检查：
      • 是否打开了手机备份如iCloud等代理设置？如果是请检查设置；
      • 是否在路由器使用代理服务，如果在路由器上部署了代理并使用大陆白名单或者全局模式的话，那么该网络下所有设备连接国内外均有可能使用代理并且消耗流量，比如NAS中的PT下载、游戏机的游戏下载、电视机观看部分视频等；
      • 如果使用上没有任何变化但出现了流量波动，请及时修改SS服务密码。
4、财务说明

 

4.1    续费相关

    1. 所有服务均在到期前5-10天生成续费账单，该账单将通过E-mail及个人后台推送，只有收到账单后根据账单金额才可续费，本站不提供提前续费功能。
    2. 如未收到续费账单则是系统风控作出了不继续提供服务的判断，因为该用户将无法续费及在后续使用。
    3. 新购买一个服务并不能自动续费已有套餐，购买后也无法通过服务单人工折算到现有服务中。
    4. 如在到期后24小时内仍未续费的服务，系统会删除该服务且不可恢复。

 

4.2    升级流量相关

    1. 在使用过程中如发现流量「不够用」，可在个人服务页面右边的「升级流量」选项中升级。
    2. 升级流量是付费后流量立即生效，例如20G/月升级到50G/月，付款后立即可使用50G/月，同时在下次续费时账单也会按照50G/月来生成续费金额。
    3. 如果已出账单则无法对该套餐或服务升级流量。
    4. 任何套餐或服务不支持降级流量操作。

 

4.3    AFF推荐奖励相关

    1. 本站AFF推荐奖励将只能用户返还到账户余额用于购买新服务及续费，不支持提现。
    2. 当AFF推荐总奖励达到30元时即可申请计提，计提时默认会发一份服务单给后台审核部门，在24小时内后台审核后会将该金额计提到本站账户余额。

 

5、不可抗因素

 

5.1    本服务不承诺能随时观看如YouTube在内的高清视频，同样的账号在不同省份、不同运营商速度相差较大。

5.2    服务器受国际线路影响，可能会出现速度波动，比如某几天或一个周期内、晚上高峰期速度慢。

5.3    遇到不可抗力因素，包括但不限于地震、火灾、水灾、各种网络攻击等情况下，本站服务可能受到影响，出现该情况时本站有责任在第一时间争取恢复服务及告知相关信息。

5.4    购买后不能以速度慢、不流畅等非账号本身使用问题要求退款。

5.5    如接到带宽提供商、相关监管机构的通知—包括但不限于参与违法经营、触犯法律言论（包括社交媒体留言）、参与盗版传播、发送垃圾邮件等，我们有权利随时停止服务并不退款。

5.6    所有服务器都存在被封锁的可能（IP屏蔽），为了您与他人的使用，请不要在公开网络传播账号节点信息，如经发现则删除账号不退款也不通知。

 

6、隐私相关

 

6.1    个人信息保护

    1. 本站所有用户注册信息均被严格保密，本站所使用的是WHMCS管理平台，其原理决定了管理员也无法看到用户设定的账户密码，具体可查阅 WHMCS官网解释。
    2. 本站不保留任何信用卡信息，用户在填写信用卡支付成功后24小时内系统会清除相关信息。
    3. 所有注册用户的相关信息，包括用户名、邮件及IP地址均以保密形式保存在服务器上，任何第三方及个人无法查阅，本站也保证无论在什么情况下均不会提供此内容。
    4. 本站所有服务器（各节点）均不保留用户行为日志信息，包括审查各端口所浏览对应的网址及相关内容。

 

 

7. 客服支持

 

7.1    如有任何支付及站内问题可发服务单咨询客服（正常工作日时间或周末白天），本站不在任何社交渠道提供客服服务。

7.2    本站客服的工作时间以美国东部时间 UTC -5 为标准计算。

7.3    本站售后服务单需在个人中心后台的当前服务单中进行回复，邮件仅作为提醒作用，直接回复无效。

7.4    相关教程、注意事项及更详细使用规范请参考Wiki部分进行自助查询:点击进入Wiki。